LA NORME ISO 9001 POUR L'ENTREPRISE                                                                                                                       

SMD s'appuie sur le référentiel de la norme Qualité Iso 9001, version 2015,  pour proposer au management de l'entreprise une organisation de sa politique qualité et de son management. 

 

Cette vision élargie de la qualité et de la satisfaction du client permet de donner un sens et une cohérence aux réflexions stratégiques et opérations de l'entreprise. L'entreprise peut ainsi, de manière simple et puissante, dans les courts et longs termes, affirmer son inspiration, son but et ses valeurs, ses règles de fonctionnement en même temps que sa créativité et ses évolutions.

 

Son développement prend en compte la juste mesure de ses forces internes et les données externes, parfois très contraignantes, de son environnement.

 

N. Delys